Rujukan Laman

Bagaimana dm3 Melindungi Data Anda

Di dm3, kami memandang serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data dikodkan semasa penghantaranTanpa perkongsian data tanpa kebenaranAkses akaun dilindungi dua lapisanPermintaan pemadaman data diterimaSokongan privasi tersedia 24 jam
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
dm3 Bagaimana dm3 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons lengkap dalam tiga hari bekerja.
Live Chat 24 Jam Berbincang terus dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat di laman dm3. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa untuk membantu anda dengan sebarang kebimbangan data.
Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menghantar borang permintaan rasmi. Proses ini membolehkan kami mengesahkan identiti anda dengan lebih cepat.
PENGURUSAN DATA DM3

Cara Kami Menjaga Kepercayaan Anda

Setiap lapisan platform dm3 direka dengan keselamatan data sebagai keutamaan — daripada cara kami menyimpan maklumat pembayaran hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dm3 dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan maklumat profil akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman melayari anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Akaun

dm3 menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akaun anda. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Perubahan Dasar Privasi

Sekiranya kami meminda dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda sentiasa dimaklumkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data dan hak privasi anda di dm3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya untuk tujuan operasi platform.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan' dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tujuh hari bekerja dan menghantarnya ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat, kuki prestasi untuk menganalisis penggunaan laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa anda. Anda boleh memadamkan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. dm3 tidak menyimpan nombor kad atau kredensial dompet digital anda secara terus di pelayan kami.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan bagi tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, maklumat anda dipadamkan secara kekal dan selamat dari semua sistem dm3.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim dm3 Casino Dewa Kekayaan dm3 App