Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan dm3

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan dm3 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Akaun PenggunaDasar Privasi & DataPeraturan Penggunaan PlatformPenyelesaian PertikaianKuatkuasa di Wilayah Disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
dm3 Terma dan Syarat Penggunaan dm3
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dm3 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan dm3 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan dm3. Kami akan memberikan jawapan bertulis dalam masa dua hari bekerja untuk rekod anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang fasal dalam terma dm3. Ejen kami boleh memberikan huraian dalam Bahasa Melayu.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan dm3.best untuk membaca versi penuh terma dan syarat kami, termasuk kemas kini terkini dan arkib versi sebelumnya untuk rujukan anda.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Akaun Anda

dm3 mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Setiap proses dari pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod transaksi direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Data anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Dua Langkah

Kami memerlukan pengesahan dua langkah untuk log masuk dan pengeluaran wang bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun dm3 anda. Ini melindungi anda daripada akses tanpa izin.

Dasar Kuki

dm3 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mempersesuaikan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau halaman tetapan akaun bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel sokongan kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun dm3 anda. Hantar permintaan kepada pasukan kami dan kami akan mengesahkan serta mengemas kini rekod dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun Atas Permintaan

Anda boleh meminta penutupan akaun dm3 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dan memastikan baki wang anda dikembalikan sepenuhnya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma dm3

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat dm3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

dm3 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda sebelum membuka akaun.

dm3 akan menghantar notis perubahan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu bermakna anda menerima terma baharu tersebut.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan dm3 dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform dm3 tertakluk kepada terma dan syarat ini. Kami juga mematuhi terma penyedia pembayaran masing-masing bagi melindungi kepentingan anda.

Selepas permintaan penutupan akaun disahkan, dm3 akan memproses pengembalian baki wang anda ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh lima hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

dm3 berhak menangguhkan atau menutup akaun jika terdapat bukti penipuan, pelanggaran terma penggunaan, atau aktiviti yang mencurigakan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Sebarang pertikaian hendaklah dirujuk dahulu kepada pasukan sokongan dm3 untuk penyelesaian secara langsung. Jika tiada penyelesaian dicapai dalam 14 hari, perkara tersebut boleh dirujuk kepada badan penyelesaian alternatif yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Halaman Berkaitan

dm3 Casino Dewa Kekayaan Buah Tropika Hutan Buluh